더 빠르고 스마트한 고객 지원 AI가 만드는 차이
지식 베이스로 학습한 AI가 고객 문의의 80%를 자동으로 해결합니다. 복잡한 사안은 대화 맥락 그대로 상담원에게 전달됩니다.
신용카드 불필요 · 14일 무료 체험
PayApp Support
How can I help you with your PayApp account today?
09:41
How do I set up automatic payment reminders?
09:41
Go to Settings → Notifications and enable "Payment Reminders". You can set custom intervals (1, 3, 7 days before due date).
09:42
Confidence: 94%12+
옴니채널 지원
80%
AI 해결률
<1초
평균 지연 시간
99.9%
엔터프라이즈 수준
왜 Agent-OK인가요?
고객 서비스에 필요한 모든 것
성장하는 지원 팀을 위해 꼭 필요한 기능을 모았습니다.
통합 인박스
이메일, WhatsApp, LINE, 웹 채팅의 모든 메시지를 한 화면에서 관리하세요. 탭 전환 없이.
AI 챗봇
지식 베이스를 학습한 맞춤형 AI. RAG 하이브리드 검색으로 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
스마트 핸드오프
AI가 감정과 복잡도를 감지하여 전체 맥락과 함께 상담원에게 자연스럽게 전환합니다.
지식 베이스
시맨틱 청킹, 벡터 검색, 해결된 대화에서의 자동 학습.
음성 AI
Deepgram + Gemini 기반 실시간 음성 상담. 분당 약 13원.
자동화 엔진
조건부 로직 기반 트리거 워크플로우. 자동 배정, 라벨링, 에스컬레이션.
실시간 분석
CSAT 점수, 해결률, 상담원 성과를 라이브 대시보드로 추적하세요.
엔터프라이즈 보안
멀티테넌트 아키텍처, 역할 기반 접근 제어, 데이터 격리, AES-256 암호화.
3분 만에 시작하세요
채널 연결
웹 채팅, 이메일, WhatsApp 등 9개 이상의 채널을 원클릭으로 연동하세요.
AI 학습
문서를 업로드하거나 헬프센터를 연결하세요. AI가 수 분 내에 제품을 학습합니다.
서비스 시작
테스트 모드로 먼저 검증하고 프로덕션으로 전환하세요. AI가 문의를 처리하고 상담원은 복잡한 케이스에 집중합니다.
AES-256
보안
엔터프라이즈급 암호화
99.9%
가동률
SLA 보장
2,500+
고객사
성장 중인 기업들
SOC 2
컴플라이언스
Type II 준비 중